Nous créons pour vous un véritable service client

 

Accueil personnalisé-Matériel de qualité-Reporting-Respect engagements

 

   

Concentrez vous au coeur de votre métier :

  • Nous prenons en charge les appels téléphoniques de vos collaborateurs
  • Nous répondons pour vous en cas d'absence du personnel  ou en cas de débordement d'appel
  • Nous relevons vos messages lors de vos déplacements
  • Nous gérons vos agendas avec des outils collaboratifs

Nous  garantissons 

une qualité d'accueil à la hauteur de votre image   

 

 

 

Un accueil personnalisé est synonyme de qualité

 

  • enregistrement des communications
  • appels mystères
  • qualification de l'appel
  • procédure d'intervention

Des statistiques détaillées pour appréhender le flux téléphonique de votre entreprise.

 

                                                                                                                              

Nos engagements

 

  • Déterminer avec vous et respecter le degré d'urgence de la  qualification de l'appel
  • Transmettre en temps réel les messages reçus par courriel, sms, fax, mobile à votre convenance

 

Marketing

Management

Formation

Permanence téléphonique

Assistance administrative

 Assistance recouvrement

Informatique - Bureautique                          

Un devis personnalisé ?

cliquez ici